Você manipula ou conquista seu cliente?
Essa é uma boa pergunta a se fazer se o seu objetivo é inspirar, convencer ou vender. Nas situações em que o foco está mais em questões técnicas do que em benefícios, é fácil causar a sensação de pressão para uma compra. É como ir à loja para comprar uma geladeira. Pelo atendimento, você já … Ler mais